Nos métiers
Opérateur
Les liens qui relient vos sites, vos utilisateurs et vos appels : voix de gros et d'entreprise, fibre, satellite, mobile et collecte.
- 5 rubriques
- Un seul interlocuteur technique
- Cœur de réseau exploité en propre
Le détail
Les rubriques de cette famille
Chacune a sa page. Elles suivent toutes le même plan, pour que vous puissiez les comparer sans avoir à chercher où se trouve l'information.
Notre approche
Comment nous abordons opérateur
Être opérateur, c'est répondre du chemin entier
Beaucoup de sociétés revendent des liens. Peu en répondent. La différence se voit le jour où un site tombe : soit on vous ouvre un ticket chez un tiers et on vous rappelle quand il aura répondu, soit quelqu'un regarde tout de suite ce que dit le réseau. Nous exploitons notre propre cœur de réseau, nos propres plateformes voix, et nos interconnexions avec les autres opérateurs.
Cela ne veut pas dire que nous posons la fibre nous-mêmes jusqu'à votre porte : personne ne le fait partout. Cela veut dire que le raccordement, la collecte, l'acheminement des appels et la supervision sont sous notre responsabilité, et que nous savons vous dire, à tout instant, quel maillon pose problème.
Fixe, mobile et satellite au même endroit
Un site principal en fibre dédiée, une agence en fibre mutualisée, un chantier en satellite, des commerciaux en mobile : c'est la réalité de la plupart des entreprises, et c'est aussi la raison pour laquelle elles jonglent avec quatre factures et quatre supports. Nous rassemblons ces technologies sur une même collecte et une même supervision.
Ce que nous exploitons nous-mêmes
- Le cœur de réseau et les interconnexions avec les autres opérateurs.
- Les plateformes voix, en classe 4 comme en classe 5.
- La collecte des accès fixes, mobiles et satellitaires.
- La supervision, en continu, avec alerte avant que vous ne l'ouvriez.
- La portabilité de vos numéros, entrante comme sortante.
Ce que vous y gagnez
Quatre différences que vous constaterez vite
Un seul responsable du bout en bout
De la prise murale au numéro qui sonne, la chaîne est chez nous. Il n'y a personne à qui renvoyer la question, et c'est exactement le but.
Le secours est vraiment séparé
Un lien de secours qui emprunte le même fourreau que le lien principal tombe en même temps que lui. Nous traçons les deux chemins avant de vous engager quoi que ce soit.
Des délais que nous tenons
Nous annonçons des délais de raccordement et de rétablissement que l'infrastructure permet réellement. Un délai flatteur et faux ne rend service à personne.
Vous voyez ce que nous voyons
Débits, qualité d'appel, incidents, interventions : les mesures de votre réseau vous sont accessibles. Vous n'avez pas à nous croire sur parole.
Comment on démarre
Trois rendez-vous suffisent à savoir si nous sommes utiles
Nous ne demandons pas d'engagement pour regarder votre situation, et nous vous disons quand la réponse est de ne rien changer.
-
1
Premier échange : ce qui vous gêne
Une heure, souvent à distance. Vous décrivez votre existant et ce qui coince. Nous posons des questions et nous relevons ce qui est mesurable.
-
2
Deuxième échange : ce que nous proposons
Un schéma, les options possibles, celles que nous écartons et pourquoi. C'est le moment de contester : après, cela coûte plus cher.
-
3
Troisième échange : le plan de bascule
Qui fait quoi, quand, dans quel ordre, et comment on revient en arrière si quelque chose se passe mal. Rien ne démarre sans ce document.
-
4
Puis l'exploitation, dans la durée
Une fois en service, le sujet ne se referme pas : supervision, points réguliers, et une revue annuelle de ce qui a changé chez vous.
Passons à la pratique
Décrivez-nous votre situation, nous vous répondrons par une architecture.
Un site à raccorder, un standard à remplacer, des serveurs à déplacer, une sauvegarde à reprendre en main : on regarde ce que vous avez, on dit ce qui tient et ce qui ne tient pas, et on vous laisse repartir avec un plan — même si vous ne le faites pas avec nous.